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2018-10-08 16:37:42
新零售時代背景之下,便利店將突飛猛進,5年10000家并不是沒有可能,且看故事。
廣西南寧市,一條距離荔園山莊不遠的大路上,一個情緒激動的男人攔著蒙牛前員工宋迎春的車。宋迎春留下聯(lián)系方式,請求先走,該賠多少錢,容兩個小時后再談。但被撞的車主堅持現(xiàn)場處理完,一心赴約的宋迎春就駕車硬闖,一點點往前蹭,將被撞車主逼開。最終,宋迎春一腳油門,向荔園山莊駛?cè)?。那里,蒙牛?chuàng)始人牛根生正等著他談入股的事。
在遇見牛根生之前,宋迎春用6年的時間在南寧開了40多家TODAY便利店,并獲得紅杉投資入股20%,估值2個多億。一個偶然機會,宋迎春遇見了牛根生。牛根生提出拿出幾百萬支持一下蒙牛老員工創(chuàng)業(yè)。這讓1985年出生的宋迎春感覺幸運一下子降臨到自己頭上。
現(xiàn)在,宋迎春創(chuàng)立的TODAY便利店從廣西南寧走到了湖北武漢,目標是5年內(nèi)在國內(nèi)開出1萬家TODAY便利店。
武漢街頭的Today便利店
便利店正在中國興起一股新的投資浪潮。中國最大的外資便利店全家提出開1萬家店的目標,5年內(nèi)先開滿5000家。2010年在北京成立的全時便利店,2014年開店速度全國最快,提出5年內(nèi)開出1萬家店。另一邊,沃爾瑪、家樂福等大賣場也開始朝小型化方向進行嘗試,試水便利店。
落子
獲得蒙牛投資后,宋迎春最急切的是加快發(fā)展速度?,F(xiàn)在國內(nèi)一線城市常見的日系24小時便利店7-11已進入中國10多年,內(nèi)地開店數(shù)目前約在500家。宋迎春認為10年開500家的速度慢如龜速。
宋迎春的朋友張云根持同樣觀點。張云根曾在沃爾瑪工作兩年,在華潤超市工作8年,2012年加入北京全時叁陸伍連鎖便利店有限公司任執(zhí)行總裁。張云根認為,現(xiàn)在O2O概念火熱,線上線下需要對接,便利店天生的網(wǎng)點優(yōu)勢,可以完成電商物流最難啃的最后一公里。
成立于北京的全時便利店
“互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是搶流量。線下門店也有流量?!?張云根將互聯(lián)網(wǎng)方式獲取用戶的成本和線下實體店獲取用戶的成本進行了比較。實體便利門店平均日租金2000元左右,按一天交易人次在1000人算,折算下來為兩元一個用戶。
“而線上獲取一個注冊用戶,最少都要送10塊錢的東西,有些在推廣時直接給10元現(xiàn)金,讓人試用或者下載,要進一步轉(zhuǎn)化為付費用戶,每個人身上還需要花費200元以上營銷費用。相比之下,單個用戶轉(zhuǎn)化成本遠比線下實體店要高。” 重新梳理戰(zhàn)略后,全時開店加速,目前在北京開店數(shù)量直追7-11,今年目標是超過180家店,成為北京店數(shù)最多的便利店。
另一邊,拿到紅杉投資和牛根生入股背書的宋迎春在創(chuàng)辦TODAY便利店6年之后,走出廣西南寧,落子7-11和全家等日資公司尚未大舉進入的武漢。從2014年7月開始,從無到有,一口氣在武漢開了37家TODAY。
宋迎春讓傳統(tǒng)便利店看到兇悍的一面。他從全家便利店華東區(qū)一口氣挖了20多人,薪水翻3倍,在全家干副理的人,到TODAY升為副總,在全家做課長的,升為營運總監(jiān)。
日本三大連鎖便利店之一的全家便利店
宋迎春既想跑出“蒙牛速度”、互聯(lián)網(wǎng)速度,又想在初期做出業(yè)績,增強吸引力。目前,TODAY在武漢主要以自營店為主。2015年7月,宋迎春去長沙開店,繼續(xù)其冒險事業(yè)。
面對宋迎春的突進,上海福滿家便利店有限公司事業(yè)本部長朱宏濤說:“連鎖連鎖,連起來容易,鎖起來難。”鎖起來,比的就是后勤配套、服務(wù)標準化。雖然他和宋迎春一樣相信便利店正處于一個風口,但要真正抓住機會,仍然要比拼服務(wù)、運營能力和細節(jié),看顧客用鈔票投票的銷售數(shù)據(jù),而不是看公司估值。
布局
今天,創(chuàng)業(yè)型便利店面對的是多種多樣的對手,其中也有傳統(tǒng)大賣場巨頭。
1995年家樂福將大賣場業(yè)態(tài)帶入中國,20年來在中國一直是單一業(yè)態(tài)。但隨著消費者需求的變化,家樂福在今年3月采取變革,增加了電商和便利店業(yè)務(wù),“三個業(yè)務(wù)板塊圍繞O2O打造一個新的閉環(huán)?!北憷昶放艵asy家樂福的面積在200至300平方米之間,營業(yè)時間為上午7點至晚上10點。目前在上海開了兩家。而像物美這樣的大賣場,直接和網(wǎng)上DMALL商城合作,可以實現(xiàn)網(wǎng)上購物,然后由DMALL送貨到家。
為了迎接新的挑戰(zhàn),宋迎春的TODAY便利店也在武漢與小麥公社、達達物流進行了合作。小麥公社從校園起家,承接各家快遞,解決校園最后一公里。達達物流則是進社區(qū),做部分包裹、快遞的代收代寄。
順豐開出的首批社區(qū)便利店“嘿客”
今年7月,宋迎春在武漢參加了一個O2O論壇,他發(fā)現(xiàn)在二三線城市做O2O非常困難。
與他相比,張云根更顯急迫。一方面,傳統(tǒng)形式競爭者不斷出現(xiàn)。另一方面,張云根注意到愛鮮蜂等社區(qū)O2O電商平臺也在通過“線上打線下”的方式對便利店進行“降維攻擊”。
愛鮮蜂們逼得張云根加速前進,“O2O的本質(zhì)是做消費和渠道。我們不擔心天貓、淘寶平臺。我擔心渠道,因為我們就是做渠道的。他們通過互聯(lián)網(wǎng)野蠻做渠道,這是我們最擔心的?!彼麚馁I一送一地燒錢,讓競爭不再是商業(yè)模式競爭,而是融資能力的比拼。
張云根的應(yīng)對方法是讓全時成立自己的線上平臺“全時匯”,集電子商城、電子錢包和電子會員管理于一體。把傳統(tǒng)的線下和線上完全打通了,并保存交易記錄。未來,一個店面形成輻射周圍500米的小網(wǎng)絡(luò),一千家店在北京形成一個大網(wǎng),“價值就真正呈現(xiàn)”。
2015年8月21日,宋迎春重新回到南寧,開始TODAY的加盟推廣之旅。再次回到出發(fā)地,宋迎春覺得變革時刻已經(jīng)來臨。在外面歷練一圈,宋迎春認為自己取回了加盟“真經(jīng)”。是給便利店行業(yè)帶來真正的變革,還是虛幻的臆想,宋迎春們將自己的實踐給出答案。
來源:便利店老板內(nèi)參
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