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2024年09月10日發(fā)布
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2024年09月03日發(fā)布
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天虹股份上半年凈利潤下降28.34%,關(guān)閉4家超市
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2024-09-03 17:16:25
一家超市有很多事無巨細(xì)的工作,都需要各級管理者認(rèn)認(rèn)真真地去履行,其中對工作效率要求會越來越高。超市工作效率是否高效完全取決于公司自上而下的執(zhí)行效率,出色的工作標(biāo)準(zhǔn)制定、培訓(xùn)技術(shù)細(xì)節(jié)、管理者的執(zhí)行力這三件事是決定效率高低的關(guān)鍵所在。
“超市工作效率高不高,取決于標(biāo)準(zhǔn)到不到位!”
超市工作效率高不高,取決于標(biāo)準(zhǔn)到不到位。出色的運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)不但需要學(xué)習(xí)標(biāo)桿零售企業(yè)的好方法,更主要的還是要探索出適合于自己企業(yè),尤其是那些初級員工可以快速接受的東西。記得在2009年(15年前)輔導(dǎo)山東一家企業(yè)時,當(dāng)時用圖解的方法做了收貨的管理標(biāo)準(zhǔn)示意圖。2012年輔導(dǎo)廣東一家企業(yè)采購選品標(biāo)準(zhǔn)時,確認(rèn)了433大數(shù)據(jù)爆款選品法,這些簡單易行、可操作的工作管理標(biāo)準(zhǔn)在最初創(chuàng)建時不在于多,如果有那么幾個,就能夠快速達(dá)到以點帶面的突破效應(yīng)。
“超市管理工作標(biāo)準(zhǔn)更關(guān)鍵在于要有正確的培訓(xùn)方法!”
超市管理工作標(biāo)準(zhǔn)更關(guān)鍵在于要有正確的培訓(xùn)方法。北京新零售咨詢管理團(tuán)隊在輔導(dǎo)客戶開店的時候,通常是用手把手的方法教給客戶方的員工怎樣進(jìn)行有效的選品和陳列。在開業(yè)后結(jié)合管理運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)再進(jìn)行第二次、第三次的轉(zhuǎn)訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),有效的培訓(xùn)后組織嚴(yán)格的閉卷考試,例如在河南、山東、安徽等地的管理項目中,正是因為把培訓(xùn)與考核考試做了巧妙的結(jié)合,揀選出考試合格的與不合格的員工,讓管理者徹底做到心明眼亮,讓員工懂得培訓(xùn)是一件極其有價值的事,讓運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)融入于培訓(xùn)和考核,這是中小民營超市必須要走的必由之路。
“超市運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)能否有效落地取決于出色的執(zhí)行能力!”
超市運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)能否有效落地取決于出色的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力一定是自上而下,首要堅持的一定是老板自己,然后對中高層制定具體量化的管理規(guī)定,讓中高層在第一時間快速掌握諸如選品、陳列、現(xiàn)場管理等諸多運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),并且通過一到三個月的時間,采用各級管理者逐層傳、幫、帶的執(zhí)行落地方式,進(jìn)一步落地之后,再進(jìn)行大面積的普及和檢查落地的執(zhí)行。一家零售企業(yè)一定要明白:河南許昌胖東來那樣的企業(yè)之所以能做的這么好,一定要通過足夠的時間積累和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)積累,才能做到企業(yè)管理效率的穩(wěn)中提升。
“推行任何一項管理標(biāo)準(zhǔn)都不會是一帆風(fēng)順的!”
一家出色的零售企業(yè)推行任何一項管理標(biāo)準(zhǔn)都不會是一帆風(fēng)順,一定會經(jīng)歷不斷反復(fù)的糾偏、修訂、再糾偏、再修訂這樣一個極其艱難的過程,特別是處于生存期和發(fā)展期的中小型零售企業(yè)。反復(fù)抓和抓反復(fù)這句話用在中小零售企業(yè)是再恰當(dāng)不過了。作為商超工作者要非常清晰地懂得,只有我們嚴(yán)格堅持管理運(yùn)營工作的落地以及不斷地大膽試錯,才能推動我們的工作效率越來越高。想做好任何事都必須經(jīng)歷一個從生澀到嫻熟的過程。
“知識再多都不如認(rèn)知能力改變來的更直接更迅猛!”
當(dāng)我們看到一些優(yōu)秀零售企業(yè)工作效率之高的感慨后,我們不禁要反問,在這背后到底發(fā)生了什么?今天的中小型零售企業(yè)我們與其去過多羨慕別人的成就,倒不如扎扎實實做好屬于自己那點事。做好零售業(yè)工作并不復(fù)雜,難就難在你是否真正打開了自己的認(rèn)知能力,知識再多都不如認(rèn)知能力改變來的更直接更迅猛。
文|孟凡昌
圖|孟凡昌攝
編輯|齊為
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