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厲玲:沃爾瑪緣何11年蟬聯(lián)世界第一?

2024-09-02  11:30:43     

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 深海 2024-09-02 10:52

全球零售巨頭沃爾瑪依舊表現(xiàn)穩(wěn)健。

近日,沃爾瑪發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,沃爾瑪中國2025財(cái)年Q2(截至7月31日的三個(gè)月)凈銷售額為46億美元,同比增長17.7%,可比銷售額增長13.8%,電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長23%。據(jù)其表示,二季度山姆業(yè)態(tài)及電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)勁。

值得一提的是,在全球零售行業(yè),沃爾瑪依然占據(jù)著霸主地位,連續(xù)11年蟬聯(lián)《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首。數(shù)據(jù)顯示,2024財(cái)年,沃爾瑪全年總營收為6481億美元,同比增長6.0%;營業(yè)利潤為270億美元,同比增長32.2%。

雖然在中國市場上的增幅有所放緩,同時(shí),也在不斷關(guān)閉大賣場。但沃爾瑪中國一直沒有放棄對(duì)國內(nèi)增量業(yè)務(wù)的探索,山姆會(huì)員店的擴(kuò)張還在繼續(xù)。

沃爾瑪為何能連續(xù)11年蟬聯(lián)全球零售業(yè)第一?聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲認(rèn)為,沃爾瑪在不斷地調(diào)整進(jìn)步當(dāng)中,他是真正兩條腿走路,一條實(shí)體店,一條線上店,始終行走在規(guī)律上,而我們往往忽視規(guī)律。

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以下為全文實(shí)錄:

也就這幾年,耳邊不斷地聽到說“山姆東西好”“Costco東西好”,那么我最近又入山姆會(huì)員了。

現(xiàn)在年會(huì)費(fèi)是260元,我就去了一趟。

因?yàn)樵谶@個(gè)之前我就知道沃爾瑪公司在中國的沃爾瑪超市數(shù)量會(huì)下降,反過來突出地做山姆俱樂部這個(gè)店,我自己又是新會(huì)員了,網(wǎng)購一次之后,就去了一下線下店。

去了以后,第一,和過去不一樣,必須有會(huì)員的掃碼才能進(jìn)去,原來可以進(jìn)去的,只是買單的時(shí)候你要有卡,所以管控肯定比原來嚴(yán)格。也就是說需求比原來大了,它容納不了太多人。

第二,進(jìn)去我才發(fā)覺,這個(gè)是我想要的店,為什么?東西沒那么多,選擇容易,東西的質(zhì)量比較穩(wěn)定也好,價(jià)格不特別貴,但是也不便宜。通道很大,可以隨意逛,不那么局促,當(dāng)然這是非周末去的。

關(guān)于節(jié)假日和平時(shí)的人流,據(jù)說節(jié)假日人流要10倍以上,而且杭州已經(jīng)有第三家了,而且Costco已經(jīng)開出來了。這個(gè)業(yè)態(tài)的兩個(gè)店,都是美國的原產(chǎn),都到了中國,都看好中國的未來發(fā)展。

沃爾瑪對(duì)自己大賣場的業(yè)態(tài)在中國未來發(fā)展,并不那么看好,所以它會(huì)關(guān)店。反過來對(duì)山姆店在中國發(fā)展感覺預(yù)期會(huì)很好,所以他會(huì)繼續(xù)開店。為什么?品種少?;旧隙际荕&M品牌,也就他自己的會(huì)員品牌,品種少他容易控制品質(zhì)和價(jià)格。

Costco和Sam’sClub目前在中國國內(nèi)開的店,基本上都是增幅。有人問我說為什么沃爾瑪做不好,Sam’sClub就做得好?沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜κ巧唐罚驗(yàn)閿?shù)量大,所以它的采購價(jià)格低,你別看它價(jià)格低,它的毛利很高,因?yàn)樗罅坎少?,它?duì)商品有絕對(duì)的把握能力。

當(dāng)年沃爾瑪進(jìn)入中國是紅紅火火的,現(xiàn)在面對(duì)中國現(xiàn)在的市場,supermarket和Hypermarket都已經(jīng)不那么吃香了,反過來Sam'sclub和Costco在地理方面,就會(huì)有它的競爭優(yōu)勢(shì),所以這些店在未來的發(fā)展趨勢(shì)是很好的。所以會(huì)繼續(xù)開店,一般的二線以上城市,這些品牌都可以開一間兩間,甚至三間四間,那協(xié)同效應(yīng)會(huì)更好。

所以,當(dāng)你看到沃爾瑪數(shù)量在下降,生意在減少,Sam’sClub在上的時(shí)候,你不要總覺得,同一個(gè)公司一個(gè)好一個(gè)差,是不他們經(jīng)營能力不行?不!他們正在調(diào)整,他們正在轉(zhuǎn)型。

今天早晨我就去了一下沃爾瑪,杭州唯一一家沃爾瑪在古墩印象城。貨架調(diào)低,能見度增加,貨品減少,選擇性的難度下降。不要給消費(fèi)者增加選擇的難度,這個(gè)太重要!Sam’sClub抓住了這一點(diǎn),在中國市場發(fā)展Sam’sClub更多一點(diǎn),而沃爾瑪?shù)母僖稽c(diǎn),這恰恰是一個(gè)公司成功的表現(xiàn)。

以沃爾瑪公司11年遙遙領(lǐng)先世界第一,他怎么可能在中國市場做輸,不可能!就是在不斷地進(jìn)步當(dāng)中,不斷的轉(zhuǎn)型當(dāng)中,不斷地調(diào)整當(dāng)中。明年還是第一,后年還是第一,為什么?

他是真正兩條腿走路,一條實(shí)體店,一條線上店,他從來沒有放棄過實(shí)體店,也從來沒有忽視過線上店。他們的核心非常強(qiáng),商品的控制能力非常強(qiáng),物流的能力很強(qiáng)很強(qiáng),有什么道理他做不上去呢?

所以這些商店才是真正值得我們?nèi)W(xué)習(xí),一定要學(xué)習(xí)他的核心的內(nèi)容。沃爾瑪集團(tuán)它的線上直逼亞馬遜,亞馬遜也在學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)膶?shí)體店的服務(wù),和對(duì)消費(fèi)者溝通的能力。所以他們都進(jìn)步,兩個(gè)都好。

前段時(shí)間總討論什么線上線下、什么新零售老零售,非得別人死你才能活,那有什么意義。其實(shí)大家都應(yīng)該活,當(dāng)然也希望有,中國品牌的會(huì)員店。山姆在進(jìn)中國的第一個(gè)店,到現(xiàn)在也沒多少店,為什么?他要放棄沃爾瑪要開山姆。過去沃爾瑪好他就做沃爾瑪,山姆只是供貨商,現(xiàn)在沃爾瑪下了,山姆上了,他既是供貨商,也是零售商,也是服務(wù)商。

其實(shí)也沒什么難,這都是規(guī)律,人家在規(guī)律上走路,而我們往往忽視規(guī)律。

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