國內(nèi)首家專注于品牌可視化陳列運營管理系統(tǒng)解決方案服務(wù)商
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2021-11-30 16:40:51
怎么樣的陳列才能激發(fā)顧客的購買欲望呢？
其實，超市商品的陳列，和消費者的購物習(xí)慣有關(guān)，幾乎全球的超市都是從蔬果、肉類、魚類、冷凍食品、調(diào)味品、飲料、糖果餅干、日用品等順序安排動線，原因除了蔬菜水果是顧客進超市必買之物外，蔬果的顏色鮮艷，能激發(fā)購買欲望。
許多消費者行為研究不約而同地指出，有六至七成的消費金額，是走進店內(nèi)后“臨時起意”的。也就是說，除了提供切中顧客需求的產(chǎn)品，透過燈光、音樂、商品擺設(shè)等，對店鋪施點魔法，能讓顧客不自覺埋單。
店頭行銷即是著重在顧客已走進商店，如何透過靜態(tài)的商品陳列或現(xiàn)場促銷、商品解說等具體做法，讓原本消費者可能不需要的商品，成為“想要”，再把“想要”變成“需要”而埋單。
幫消費者做選擇：文字、專人解說凸顯商品
面對同類型商品，為什么消費者會選A牌而不選B牌?
開架保養(yǎng)品牌歐蕾(Olay)發(fā)現(xiàn)，會采買開架式保養(yǎng)品的客人，非常重視產(chǎn)品資訊，但又不大喜歡專柜“一對一解說”給人的壓迫感。
于是他們在貨架上擺放精美的產(chǎn)品使用手冊和試用品，在人潮較多的時段安排專人到賣場介紹、為顧客做膚質(zhì)檢測，成功吸引消費者目光，也因此提高業(yè)績。
所以，靠平面商品解說，或是派人駐點一對一介紹，都能讓商品從“商品?！泵摲f而出。
讓消費者“感覺賺到”：限量是殘酷的、折扣要趕快搶
“面對面銷售”“贈品”“試吃”“免費試用”等，重視的是消費者體驗;“只有”“限量”“限時”“會員專屬”等，是利用有排他性、價值保證、緊急性的字眼，可以刺激購買欲，打中消費者的心。
這些常見的銷售手法，都能讓顧客對商品產(chǎn)生興趣，從原本“不打算買”轉(zhuǎn)變成“非買不可”“買到賺到”的想法。
刺激買氣的6種商品陳列法
好的商品陳列能讓顧客在最短的時間內(nèi)找到他需要的商品，也能刺激購買欲望，讓消費者“不小心”買了原先沒打算要買的東西。透過商品陳列創(chuàng)造舒適、愉悅的購物經(jīng)驗，也能讓消費者產(chǎn)生增加回頭率，間接提升業(yè)績。
1. 商品類別標(biāo)示清楚，方便顧客尋找選購
商品分布圖應(yīng)設(shè)置在店面主要入口的顯眼位置、區(qū)域性商品指示牌要在貨架之間的通道上方，現(xiàn)在有許多商店用電子熒幕取代，同時也可播放廣告，增加額外效益。
2. 關(guān)聯(lián)性商品陳列在一起，刺激消費
掌握商品間的關(guān)聯(lián)、互補性，讓顧客在買A商品時，也“順便”購買旁邊的商品B或C。
3. 從貨架后端補充商品
為了保持商品品質(zhì)、提高周轉(zhuǎn)率，補充新商品的方式應(yīng)該要把原有商品移往陳列面，從貨架最后面補充。
4. 顧客反覆經(jīng)過之處，擺放促銷品
端頭行銷：貨架兩端放推薦商品。
堆頭行銷：布置特殊造型商品區(qū)。
5. 同類型商品陳列，購買便利
垂直陳列，讓消費者易找、易看。
水平陳列，引導(dǎo)消費者深入賣場。
6. 按照目的，選擇陳列方式
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