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相關(guān)標(biāo)簽

被同行爆夸的便利店陳列長什么樣?

2021-10-17  20:48:37     

從事便利店行業(yè)這么多年,我就莫名的犯上了“職業(yè)病”!


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我每開車路過一條街就會順帶瞟一眼當(dāng)街的便利店,我每進入一家便利店就會不自覺的注意到它的陳列~要是遇到貨沒補齊、東倒西歪、凌亂無規(guī)律的陳列,我恨不得自己能上手幫幫他們把這貨架給規(guī)整規(guī)整!


知道我有這強迫癥的同行們都特別能理解我,他們也不約而同的犯上了這怪毛病!


因為我們都深刻的知道一家便利店的陳列有多么重要,它關(guān)系著門店形象美觀度、顧客消費體驗感和銷售提升最大化。


其實這三點也是便利店經(jīng)營中至關(guān)重要,那么我們?nèi)绾螐倪@三個維度上去提升商品陳列呢?


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門店形象美觀度

一目了然

貨架上的商品最忌諱的就是“看不見”!貨全部都靠在貨架最里面,沒有緊靠著擋板往前堆放。便利店的貨架本來就比較矮,顧客在正常的站立選購時,高層的貨架就會擋住一部分低層貨架的視線。如果商品沒有很好的展露在外面,顧客又怎么能看見并購買呢?所以商品陳列的第一要點就是要一目了然,所有商品緊貼著貨架上的擋板堆放并且注意要和價簽對齊。


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豐富飽滿


貨架上避免出現(xiàn)空貨架等露白現(xiàn)象,會給人造成便利店內(nèi)商品少品類單一的不好印象。琳瑯滿目的商品貨架是能引起消費者的購買欲望的,若是實在品類不夠豐富或是缺貨等情況,可以適當(dāng)把庫存里其他有存量的商品先擺出來“充數(shù)”。


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按包裝樣式陳列


便利店商品的包裝大概可以分為幾大類:盒裝、袋裝、罐裝、瓶裝和掛鉤袋裝。我們可以依照這些包裝樣式的特點來劃分陳列。



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避免陳列面過大


顧客在店內(nèi)行走的路線中目光所至的地方都十分“值錢”,為了讓店內(nèi)坪效最大化,一定要避免同種商品過大的占用橫向面積。如果想讓同種商品陳列看起來更豐富更有層次感,最好是縱向陳列。


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顧客消費體驗感

易拿易放


商品與貨架高度之間要保持一定的距離,在顧客拿取商品時盡量避免因高度帶來的壓迫感。拿不出來、卡住手等都會嚴(yán)重影響購物體驗。保持一定間距,上層放較輕較小的物品,下層放較重較大的物品,也能提高店員的補貨效率。


分區(qū)陳列


飲料區(qū)、零食區(qū)、鮮食區(qū)、調(diào)味料區(qū)等不同區(qū)域分區(qū)陳列。除此以外,還得根據(jù)不同品類下的品牌分區(qū)陳列。例如方便面品牌有統(tǒng)一、康師傅、白象等,我們要把各個品牌都集中在一起陳列,先是分品牌再是分口味。

康師傅的紅燒牛肉不要和統(tǒng)一的紅燒牛肉一起擺放,而是康師傅所有口味依次擺放,統(tǒng)一所有口味依次擺放。


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根據(jù)對消費者的消費行為我們能觀察出,顧客在選購商品時,依次去考慮確認的是商品品類-品牌-口味-規(guī)格。所以在陳列商品時我們也需要根據(jù)消費者的行為習(xí)慣來做陳列規(guī)劃。


正面陳列


產(chǎn)品包裝正面面向顧客視線擺放。產(chǎn)品包裝都有正反面,一般有品牌大logo的那一面就是商品的正面,包裝的背面一般都是配料表、規(guī)格、營養(yǎng)元素表等次要內(nèi)容,不利于辨識。假設(shè)一個顧客專門找“有友”牌的鳳爪,如果陳列時并沒有注意包裝的正反,那顧客豈不是要一個個把包裝翻過來找?若是顧客主動詢問店員找不到商品這類情況,那是不是又影響了工作效率呢?


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銷售提升最大化

關(guān)聯(lián)陳列


關(guān)聯(lián)陳列其實和分區(qū)陳列是相輔相成的,分區(qū)陳列傾向于對商品品類和品牌做劃分,而關(guān)聯(lián)陳列更善于調(diào)動顧客對邊際商品的購買欲望。例如抽紙和小包裝手帕紙放在同一區(qū)域,面包和牛奶放在同一區(qū)域,牙膏+牙刷,泡面+火腿腸,糖果+巧克力,洗發(fā)水+洗面奶等都具有某種相同特性或組合特性,讓人們購買某件商品時也順帶買走邊際商品。


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標(biāo)簽展示


特價標(biāo)簽、新品上市、熱銷商品這類有助于銷售的標(biāo)簽不可小覷。我們曾在多家不同類型的便利店做過測試,便利店顧客和超市顧客一樣,都會對帶有標(biāo)簽的商品更多關(guān)注。堆頭上帶有特價標(biāo)簽的牛奶賣的比無特價的好;奧利奧餅干新上市的口味有更多人嘗鮮;帶有熱銷標(biāo)簽的面包也比同價位的面包賣的好。

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