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零售行業(yè)里有句話叫 " 無(wú)陳列不動(dòng)銷 "，表達(dá)的就是陳列對(duì)產(chǎn)品銷量的巨大影響。類似這樣的行業(yè)術(shù)語(yǔ)還有很多，今天，我們總結(jié)了零售業(yè)中常見的 30 個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，還不清楚的朋友們趕快學(xué)起來(lái)吧！

1、SKU

Stock Keeping Unit ( 庫(kù)存量單位 ) ，即庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的單位。

2、KPI

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法 ( Key Performance Indicator，KPI ) ，它把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評(píng)估方法。

3、VMD

一般把它叫做 " 視覺(jué)營(yíng)銷 "。VMD 不僅僅涉及到陳列、裝飾、展示、銷售的賣場(chǎng)問(wèn)題，還涉及到企業(yè)理念以及經(jīng)營(yíng)體系等重要 " 戰(zhàn)略 "，需要跨部門的專業(yè)知識(shí)和技能，并不是通常意義上我們狹義理解的 " 展示、陳列 "，而實(shí)際它應(yīng)該是廣義上 " 包含環(huán)境以及商品的店鋪整體表現(xiàn) "。

4、動(dòng)線 customer traffic route

指根據(jù)顧客消費(fèi)習(xí)慣及銷售防損等需要而設(shè)計(jì)的顧客行走及購(gòu)物的路線。良好的動(dòng)線規(guī)劃可誘導(dǎo)顧客在店內(nèi)順暢地瀏覽商品，選擇商品，避免賣場(chǎng)產(chǎn)生死角，以提高賣場(chǎng)銷售量。

5、隔物板

隔物板主要用于區(qū)分兩種不同商品，避免混淆不清。

6、端架

在整排貨架的最前端及最后端，也就是顧客支線的轉(zhuǎn)彎處，所設(shè)置的貨架為端架。是顧客在賣場(chǎng)中經(jīng)過(guò)頻率最高的地方，是陳列的最佳位置，可供特別展示或陳列促銷商品的位置。

7、TG 堆頭

指超市商品所形成的商品陳列，有時(shí)是一個(gè)品牌產(chǎn)品單獨(dú)陳列，有時(shí)會(huì)是幾個(gè)品牌的組合堆頭?？煞旁诨ㄜ嚿?，或箱式產(chǎn)品直接堆碼在地上。

8、VP 視覺(jué)陳列

作用—表達(dá)店鋪賣場(chǎng)的整體印象，引導(dǎo)顧客進(jìn)人店內(nèi)賣場(chǎng)，注重情景氛圍營(yíng)造，強(qiáng)調(diào)主題。VP 是吸引顧客第一視線的重要演示空間。

9、IP 單品陳列

作用—將實(shí)際銷售商品的分類、整理，以商品擺放為主。清晰、易接觸、易選擇、易銷售的陳列。IP 是主要的儲(chǔ)存空間，是顧客最后形成消費(fèi)的必要觸及的空間，也叫做容量區(qū)。

10、垂直陳列

同類商品集中垂直陳列于上下多層貨架。

11、平行陳列

同類商品平行陳列多行于同一層貨架。

12、端架陳列

指利用整排貨架的兩端，作變化性的陳列，一般陳列的做法有：大量陳列；低價(jià)位；季節(jié)性商品；廣告促銷；帶地堆陳列等。

13、關(guān)連陳列

指根據(jù)某一目的，將相關(guān)連性的商品陳列在同一區(qū)域或附近。

14、大量陳列

也稱為堆箱陳列或地堆陳列，在賣場(chǎng)辟出一個(gè)空間或?qū)⒍思懿鸪?，將單一品?xiàng)商品或 2－3 個(gè)品項(xiàng)的商品作量化陳列。

15、陳列配置表

即把商品的排面在陳列上作一個(gè)最有效的貨架分配，并以書面表格規(guī)劃出來(lái)。一般稱呼為貨架產(chǎn)品臺(tái)帳圖。

16、陳列定位管理

依照陳列配置圖，將商品陳列位置固定，以便于辨識(shí)并做好陳列管理。

17、黃金陳列帶

指商品陳列時(shí)，最容易讓顧客看到或拿到的區(qū)域，一般指肩膀以一下至腰部以上的區(qū)域，高度約在 0.85－1.50m 左右。此區(qū)域一般用來(lái)陳列利益貢獻(xiàn)度高的商品。

18、米效

指在超市貨架上，銷售面直線長(zhǎng)度的每米的銷售額。

19、增長(zhǎng)率

銷售增長(zhǎng)率 = ( 一周期內(nèi) ) 銷售金額或數(shù)量／ ( 上一周期 ) 銷售金額或數(shù)量－1。 環(huán)比增長(zhǎng)率 =（報(bào)告期－基期）/ 基期 × 100％

20、毛利率

銷售毛利率 = 實(shí)現(xiàn)毛利額 / 實(shí)現(xiàn)銷售額 *100%。

21、巡店

管理層進(jìn)行的巡視賣場(chǎng)的工作。

22、POP

即 Point Of Purchase，購(gòu)買商品時(shí)的廣告。是一種為引起顧客的興趣和好奇心的情報(bào)發(fā)送手段。在商品名、標(biāo)語(yǔ)、價(jià)格等以適當(dāng)?shù)男问健⒋笮?、顏色及易讀性上下些功夫營(yíng)造效果。

23、DM 快訊

大型綜合門店常用的一種促銷的特價(jià)廣告彩頁(yè)，發(fā)給會(huì)員或顧客。

24、小蜜蜂 small DM

正常 DM 以外，為加強(qiáng)促銷而提供給顧客的不定期小型或單頁(yè)的 DM。

25、Bar Code

條形碼，指將商品的號(hào)碼用 " 線條符號(hào) " 代替，以便讓掃描器閱讀，再經(jīng)電腦解碼，由 " 線條符號(hào) " 變?yōu)?" 數(shù)字符號(hào) "，作為商品從制造、批發(fā)到銷售的自動(dòng)化管理。

26、店內(nèi)碼

超市內(nèi)部印制的條形碼，遇到無(wú)條形碼商品或商品條碼損壞等多種原因造成的條碼失效時(shí)使用。店內(nèi)碼在收貨部申請(qǐng)打印。

27、動(dòng)銷比

動(dòng)銷比，即動(dòng)銷率 = 動(dòng)銷品項(xiàng)數(shù) / 庫(kù)存品項(xiàng)數(shù) *100%。存銷比的設(shè)置是否科學(xué)合理，一是決定了訂單供貨是否能夠真正實(shí)現(xiàn)向訂單生產(chǎn)延伸；二是企業(yè)是否能夠真正做到適應(yīng)市場(chǎng)、尊重市場(chǎng)，響應(yīng)訂單；三是在管理時(shí)庫(kù)存企業(yè)能否真正做到滿足市場(chǎng)、不積壓、不斷檔。

28、庫(kù)銷比

如果想知道商品的庫(kù)存量是否合格，就需要通過(guò)庫(kù)銷比來(lái)得知，它是指庫(kù)存量與銷售額的比率。通常有按月計(jì)，年計(jì)等。比率高說(shuō)明庫(kù)存量過(guò)大，銷售不暢，過(guò)低則可能是生產(chǎn)或進(jìn)貨跟不上。

存銷比（庫(kù)銷比）是指在一個(gè)周期內(nèi)，商品平均庫(kù)存或本周期期末庫(kù)存與周期內(nèi)總銷售的比值，是用來(lái)反映商品即時(shí)庫(kù)存狀況的相對(duì)數(shù)。存銷比 = 月初庫(kù)存金額 ÷ 當(dāng)月銷售額。

29、周轉(zhuǎn)率

對(duì)某一類商品銷售的進(jìn)度，由此來(lái)判別采購(gòu)商品是否正確，及追加作業(yè)是否正常，及庫(kù)存數(shù)量是否正常。有時(shí)用周轉(zhuǎn)天數(shù)表示。周轉(zhuǎn)率 = 商品平均銷售額 ÷ 平均庫(kù)存額。

30、ABC 分析法

是指對(duì)重點(diǎn)商品或項(xiàng)目的管理手段。ABC 分析的具體做法是：首先將商品依暢銷度由高到低排行，計(jì)算出每一項(xiàng)商品銷售額構(gòu)成比及累計(jì)構(gòu)成比，以累計(jì)構(gòu)成比為衡量標(biāo)準(zhǔn)，即 80％的銷售額約由 20％的商品創(chuàng)造，此類商品為 A 類商品；15％的銷售額約由 40％的商品創(chuàng)造，此類商品為 B 類商品；5％的銷售額約由 40％的商品創(chuàng)造，此類商品為 C 類商品。

來(lái)源：中國(guó)零售網(wǎng) 

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