說到產(chǎn)品的組合,很多老板會有這樣的概念:我們要組合的產(chǎn)品是高價位、中價位、低價位的產(chǎn)品;還有的老板認為,我們要的產(chǎn)品就是有美白的、祛斑的、補水的、祛痘的、洗護的這樣一些產(chǎn)品結(jié)構(gòu),我想告訴各位,這種分法是錯誤的。
那么,什么樣的產(chǎn)品組合是合理的呢?
第一個產(chǎn)品:集客品
什么是集客品?
店內(nèi)一定有一種產(chǎn)品是專門用來為店面產(chǎn)生客源的產(chǎn)品,我們稱之為集客品,它通常占上柜率的15-20%。
比如說,我們在店內(nèi)賣一些海飛絲、飄柔的洗發(fā)水,那我相信這些商品對你店面產(chǎn)生利潤的比例一定是很小的,甚至有的時候我們會虧本賣,那我們?yōu)槭裁催€要賣它呢?
理由很簡單,因為它們的存在,能夠幫你創(chuàng)造很多的顧客源,所以在一個店內(nèi)讓一部分產(chǎn)品犧牲利潤,讓它來吸引大量的顧客,那么這個產(chǎn)品的作用是非常重要的,記住這就是集客品。
第二個產(chǎn)品:盈利品
什么是盈利品?
毫無疑問,就是創(chuàng)造店鋪利潤的主體,我們的店面要想賺錢一定要有盈利的產(chǎn)品,盈利品是店面向顧客推介的主打產(chǎn)品,通常這部分產(chǎn)品在店內(nèi)的陳列面最大,一般為整店陳列的60%。
我們一定要告訴店里的員工,讓員工掌握這部分產(chǎn)品的知識、特色特點,牢記銷售話術(shù),當所有顧客進店的時候,我們都要盡最大可能的向顧客推薦這部分盈利產(chǎn)品,只有這樣店面的盈利才有可能不停地發(fā)展下去,形成滾雪球的效應(yīng)。
第三個產(chǎn)品:競爭品
什么是競爭品?競爭品就是專門拿來和競爭對手競爭、打擊對手的產(chǎn)品。一個店之所以能和競爭對手競爭,那一定是店內(nèi)有特色的項目或者產(chǎn)品是競爭對手所沒有的,那么這些項目或產(chǎn)品就是我們和競爭對手進行競爭的根本,如果我們不具備這些根本,在市場的競爭中我們就有可能處于劣勢。因此競爭品很重要,通常它在店內(nèi)的比例為5-10%。
第四個產(chǎn)品:補充品
什么是補充品?
補充品就是補充店面完整的產(chǎn)品。它雖然不是很重要,但是對一個店整體產(chǎn)品體系的完善起到很重要的作用。
一個店鋪如果讓顧客走進店內(nèi),讓他感覺到店鋪很大、很全面,那么,一定要有一些邊緣性的產(chǎn)品。比如說:脫毛的產(chǎn)品、去狐臭的產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品可能在店內(nèi)的銷量會很少,但是它們的存在會讓顧客覺得你店內(nèi)的產(chǎn)品線很長、很全面,顧客會認為很多種需求在你的店內(nèi)都會得到滿足,所以這樣的補充產(chǎn)品也是非常重要的。
當然,因為補充品的銷售量少,因此在店面的管理上,要盡量少進貨、少陳列,盡可能地減少服務(wù)和解說來降低店面的成本。只有當顧客有需求的時候,我們才提供服務(wù),讓顧客感覺店面產(chǎn)品的完整。
第五個產(chǎn)品:季節(jié)品
什么是季節(jié)品?
季節(jié)品就是滿足季節(jié)需求的產(chǎn)品。我們一定要記住,在春夏秋冬顧客的需求是有差異的。
比如春季,顧客會需要防過敏的、柔和的產(chǎn)品,夏季顧客則需要防曬的產(chǎn)品,秋季顧客需要補水的產(chǎn)品,冬季則顧客需要美白和滋養(yǎng)的產(chǎn)品。所以不同的季節(jié)顧客有不同的需求,店內(nèi)的季節(jié)性產(chǎn)品不可缺少。
在對季節(jié)性產(chǎn)品管理的時候要注意幾點原則:
第一,反季節(jié)提前銷售。比如說防曬產(chǎn)品,我們在春節(jié)的時候就要大面積地向顧客推廣防曬產(chǎn)品,讓她們?nèi)耸忠恢?。那么,當夏季來臨的時候,當對手在賣防曬的時候呢,我們就不賣了,那我們干什么?我們把防曬產(chǎn)品全部拿來做特價,拿來做贈送,我相信在這樣的一種營銷推廣方式下,對我們競爭對手的打擊是非常大的。
第二,所有的季節(jié)性產(chǎn)品,在做陳列的時候一定要做堆頭陳列,給到顧客一種這個季節(jié)性產(chǎn)品賣得很火很多的感覺,或者說做一些特價、特賣的標識,我相信這樣的推廣方式也會讓店面產(chǎn)生很多的銷售額,也會聚攏很多的顧客來源。
所以,一個店面產(chǎn)品合理組合方式不是價位的高中低,也不是產(chǎn)品所謂的功能分類,而是這個產(chǎn)品對整個店面盈利所起到的作用是什么。
一個產(chǎn)品對你的店要能產(chǎn)生客源、產(chǎn)生利潤,能夠打擊對手,滿足顧客的邊緣性、季節(jié)性的需求,一個店面只要把這5個方面都做到的話,可以想象這個店的產(chǎn)品組合一定是最棒的。
當然不同階段的店有不同的比例結(jié)構(gòu),所以要記得根據(jù)自己店的情況調(diào)整哦。
文章來源:品觀網(wǎng)