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北上廣深,誰滿足了你對(duì)便利店的終極幻想?

2018-09-29  14:50:37     

在哪座城市能隨時(shí)找到一家便利店?

生活在魔都的DT君,曾經(jīng)認(rèn)真的思考過一個(gè)問題:如果非要離開上海,最想帶走什么?

答案是:便利店。

與三線城市九、十點(diǎn)鐘就會(huì)關(guān)門的小賣鋪不同,一線城市便利店為很多人提供著“保姆級(jí)”的服務(wù)。寒冷的冬夜可以吃到熱乎乎的關(guān)東煮,炎熱的夏天可以買到爽口的冰激凌,不滅的燈光,迎接著早起的上班族,等待晚歸的夜行人。

便利店的發(fā)展水平,在某種程度上代表了城市的便利度和生活舒適度。

如何評(píng)價(jià)一個(gè)城市的便利店發(fā)展水平?“走南闖北”的DT君覺得,第一位的當(dāng)然是密度。密度越高,就意味著你能夠更快的找到一家便利店,體會(huì)到距離上的便利。

雖然同為一線城市,北上廣深的便利店密度卻存在巨大的差異。

DT君獲取了高德地圖POI數(shù)據(jù)中含便利店屬性的數(shù)據(jù),并做了人工篩查處理。數(shù)據(jù)顯示,廣州的便利店數(shù)量最多,有37274家,深圳緊隨其后有35799家,上海有22959家,北京更為遜色,僅19800家。在此基礎(chǔ)上,DT君結(jié)合各城市統(tǒng)計(jì)局公布的城市面積,計(jì)算出每座城市便利店的密度;并通過常住人口數(shù)量,補(bǔ)充了飽和度,作為另一項(xiàng)參考。

結(jié)果可以說是既有“情理之中“,也有”意料之外”。       


情理之中的是,帝都再次遭受到來自南方城市的“群嘲”,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都?jí)|底。千人擁有量0.91家,每平方公里也僅有1.21家。

令DT君意外的是,倍享“便利店優(yōu)越感”的魔都,竟然與廣深的差異如此巨大!二者千人擁有量均接近魔都的三倍,而深圳的每平方公里便利店數(shù)量更是達(dá)到驚人的17.92家。正如在它在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)每年統(tǒng)計(jì)并發(fā)布的“中國城市便利店指數(shù)”中的表現(xiàn)一樣,連續(xù)奪得冠軍。說深圳是中國最便利的城市,一點(diǎn)也不為過。

密度上的差異表現(xiàn)在空間分布上會(huì)是一番怎樣的景象呢?

可以說是非常明顯了!

北京和上海在便利店的分布密度上,都出現(xiàn)了單一中心的特點(diǎn)。北京以東四環(huán)附近為核心,向周圍遞減;上海則是以人民廣場附近的大世界站為“制高點(diǎn)”,向外輻射。不同的是,從顏色上看,上?!爸聘唿c(diǎn)”的密度要遠(yuǎn)高于北京。除此之外,上海川沙、奉賢地區(qū)的表現(xiàn)也比北京的昌平更好,甚至比海淀、望京的表現(xiàn)都更為優(yōu)異。

反觀廣深,便利店的分布可以說沒有什么中心可言,幾乎全城“一片大好”。廣州以越秀公園為核心,呈“T”字形向南、北和東側(cè)延伸,即便到了遠(yuǎn)離主城區(qū)的番禺和新塘鎮(zhèn),便利店密度依然不減;深圳也是一樣,不僅福田、南山和羅湖幾個(gè)關(guān)內(nèi)的區(qū)域“紅到發(fā)紫”,關(guān)外的幾個(gè)區(qū)便利店密度也遠(yuǎn)超北上。

在哪座城市能擺脫“小賣鋪”的糾纏?

按業(yè)界慣例,便利店可以分為品牌連鎖便利店和非品牌連鎖便利店兩類。如果想讓一座城市里的居民產(chǎn)生“便利店優(yōu)越感”的話,十有八九要來自于品牌連鎖便利店。

千萬不要小看二者之間的差距,回憶一下街邊“小賣鋪”和“夫妻店”的面貌,再對(duì)比一下身邊的羅森、全家、7-Eleven就可以知道,品牌連鎖便利店不僅有著統(tǒng)一的店面裝修,還有更為精致的選品,以及能夠保證質(zhì)量的統(tǒng)一貨物配送。另外,更為重要的就是,它們大多會(huì)提供全年無休的24小時(shí)服務(wù),為城市里的人們提供了時(shí)間上的便利。

四座城市,生活在哪里更容易享受到品牌連鎖便利店的服務(wù)呢?

細(xì)心的小伙伴可能已經(jīng)注意到,前文“北上廣深便利店圖鑒”里,DT君已經(jīng)為大家計(jì)算出了品牌連鎖便利店在所有便利店中的占比。廣州的占比為16.7%,深圳是19.2%,北京則依舊墊底,僅有11.8%,密度上輸給廣深的魔都,以24.7%的“成績”揚(yáng)眉吐氣了一把。

不過,當(dāng)我們把兩種便利店的分布投射到地圖上時(shí),發(fā)現(xiàn)占比并不能說明一切。

深圳的品牌連鎖便利店和非連鎖覆蓋范圍幾乎沒有差異,廣州的差別也相對(duì)較小,上海與北京的則相對(duì)明顯,有很多連鎖便利店未能覆蓋的區(qū)域。   

在各個(gè)便利店品牌混戰(zhàn)多年后,為什么北京上海依舊會(huì)有大量盲區(qū)呢?

這或許可以從城市布局的層面給出一些解釋。

此前聯(lián)商網(wǎng)的研究顯示,品牌連鎖便利店在提供著比“夫妻店”更高服務(wù)水平的同時(shí),成本也相應(yīng)有所提高。這就為市場提出了更高的需求,它們需要更加穩(wěn)定的客源。

如果一家便利店開在純辦公區(qū)域,多是白領(lǐng)在上班時(shí)間光顧;而住宅區(qū)的便利店,白天客流量較少,多在晚上下班后會(huì)迎來高峰。除非“半天”的客源非常充足,否則便不足以支撐品牌連鎖便利店的經(jīng)營,更不足以支撐24小時(shí)營業(yè)。

品牌連鎖便利店的布局與一座城市的居住、辦公空間分布有著密切的聯(lián)系。

結(jié)合此前DT君對(duì)各個(gè)城市的研究來看,深圳和廣州的職住空間分布比較均勻,所以連鎖品牌便利店在大部分地方都能找到生存空間。

上海職住功能平衡的區(qū)域主要集中在內(nèi)環(huán)以內(nèi),除了嘉定、松江等新城區(qū)之外,越往城市邊緣,越偏向于單一的居住功能,可能正因如此,“郊區(qū)”的品牌便利店分布相對(duì)稀疏。

北京的居住、辦公空間相對(duì)來說就更割裂一些,辦公區(qū)集中在三環(huán)內(nèi)的部分區(qū)域,以及海淀中關(guān)村、望京等地,大規(guī)模的居民區(qū)分布在三環(huán)外,因此,即便是在品牌便利店相對(duì)集中的區(qū)域,很多也只能做“半天生意”。北京還存在大量“睡城”,例如五環(huán)外的天通苑,煙酒店和小街鋪依舊是最普遍的消費(fèi)場所。

這就意味著,在廣州和深圳,你在大部分區(qū)域都可以找到一家品牌連鎖便利店;而在北京和上海,在相對(duì)遠(yuǎn)郊的很多地方,可能依舊不能完全擺脫“小賣鋪”的“糾纏”(當(dāng)然,如果結(jié)合密度來看的話,在北京可能哪里都擺脫不了)。

哪座城市能提供更優(yōu)質(zhì)的便利店服務(wù)?

《中國新聞周刊》曾有一篇描述在帝都尋找便利店的文章,DT君摘錄其中非常有意思的幾段,供大家體會(huì)一下帝都人民的“艱辛”:

千辛萬苦抵達(dá)了便利店,抬頭一看,是好鄰居……這種感覺就像是母胎單身28年終于收到告白,對(duì)方卻是尼古拉斯·趙四。紅白相間的店頭格外樸素,慘白又暗淡的光把它照得像一家煙酒小賣部。

這里沒有店員小哥哥或小姐姐明亮的笑容,只有大媽大爺從眼鏡片上向你射來的犀利目光。

當(dāng)上海廣州的朋友熱烈討論羅森新出的甜點(diǎn)蛋糕,7-Eleven關(guān)東煮的湯汁最濃,車仔面拌上沙茶醬有多香,全家又出了什么網(wǎng)紅零食時(shí),北京的朋友默默退群了。

不僅道破了帝都便利店的匱乏,更生動(dòng)地說明了,即便都是連鎖,不同品牌之間,在門面面貌、商品質(zhì)量和服務(wù)水平等方面也會(huì)存在巨大的差異。

正如文中提到的好鄰居和羅森、7-Eleven、全家的對(duì)比一樣,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,這種明顯的差異不僅存在于北京,而是存在于各個(gè)城市中,本土品牌和“舶來”品牌之間。一篇分析文章也認(rèn)為:

大多數(shù)本土便利店只是‘形似而神不似’,學(xué)到了外資品牌外在的皮囊,卻沒有學(xué)到其真正的內(nèi)核。與外資品牌相比,這些本土品牌更像是傳統(tǒng)雜貨店的升級(jí)。雖然兩者都開放加盟,但外資企業(yè)對(duì)加盟的要求更加嚴(yán)格,且供貨渠道統(tǒng)一,物流冷鏈保障強(qiáng)大。而這些本土品牌管理松散,加盟要求低,店主經(jīng)營的自由度很高,標(biāo)準(zhǔn)化程度低,店與店之間的陳設(shè)、風(fēng)格可能完全不同。

并非文章的作者崇洋媚外,同為便利店,外資品牌在無疑為顧客提供了更優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)。那么,在北上廣深,哪座城市的外資便利店占比更高呢?

從四座城市的品牌的分布情況上看,以全家、羅森和7-Eleven三家為主的外資品牌便利店,在上海占比超過30%,再次彰顯了它“精致小資”與“國際化”的特質(zhì)。

相比之下,數(shù)量和密度占據(jù)優(yōu)勢的深圳,則主要是本土便利店的天下,外資便利店占比僅有3.5%左右。美宜佳、喜洋洋等“國產(chǎn)”連鎖品牌占據(jù)了絕大多數(shù),外資品牌僅有7-11進(jìn)入了占比TOP10,且僅位列第8。

廣州與深圳的情況相似,國產(chǎn)品牌占比較小。不同的是,除了廣東人口中的“7仔”——7-11之外,全家也位列TOP10當(dāng)中,二者加總,占比約在10%左右。

北京由于總量少,外資便利店的表現(xiàn)還不錯(cuò),7-11僅次于“石油系”的易捷便利店和本土品牌全時(shí),位列第三,占比也達(dá)到了10%左右。

對(duì)比來看,魔都在“優(yōu)質(zhì)”這個(gè)終極需求上,可謂“再下一城”。

得提及的是,雖然帝都“便利店大業(yè)”起步晚,但在近幾年的大浪潮中,北京很多新興便利店品牌起步就搭上了互聯(lián)網(wǎng)、無人貨架等概念,店鋪仿佛直接進(jìn)入“2.0版本”,未來發(fā)展值得期待。

回看四座城市的特征,你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn),便利店對(duì)于一座城市來說,不僅是商業(yè)發(fā)展的表現(xiàn),同時(shí)也是一座城市氣質(zhì)的外在表達(dá)。

追求效率的深圳,為人們提供了觸手可及的便利店;標(biāo)榜精致、國際化的上海,提供了更多的“舶來品”;廣州就像它現(xiàn)在在一線城市中的處境一樣,哪里都不差,但哪一項(xiàng)都不突出;而對(duì)于北京,人們可能只能期待,未來這座城市會(huì)更加便捷而富有親和力。

(來源:DT財(cái)經(jīng) 王越)


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