國(guó)內(nèi)首家專注于品牌可視化陳列運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)解決方案服務(wù)商
獲取方案報(bào)價(jià)及試用申請(qǐng)致電：18148763292
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有任何問(wèn)題嗎？
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2018-06-08 11:42:27
很多人彩妝做不好、第一原因就是找彩妝品牌的“原罪”，第二原因就是找品牌代理公司的“原罪”，第三就是找消費(fèi)者的“原罪”，從來(lái)不找自身的問(wèn)題。以下重要幾點(diǎn)你都有做到嗎？
1、 清晰的消費(fèi)者洞察
清晰的自我認(rèn)知，就包括對(duì)門店目標(biāo)消費(fèi)群的精準(zhǔn)把控，比如在進(jìn)店顧客中，16-25歲的一組人群、25-40歲的二組人群，40歲以上的三組人群，各自占比多少，他們對(duì)彩妝的需求點(diǎn)、價(jià)格帶各自怎樣，有什么偏好，以此來(lái)組織店內(nèi)的彩妝品牌結(jié)構(gòu)和定制服務(wù)，并根據(jù)消費(fèi)者對(duì)彩妝的不同接受水平，進(jìn)行針對(duì)性推薦和服務(wù)，而不是別人家什么好賣就跟著賣什么。。
2、 精準(zhǔn)的選品
當(dāng)然，選好彩妝品牌的眼光和價(jià)值趨向也很關(guān)鍵。過(guò)度利益驅(qū)使，選擇一些品質(zhì)不過(guò)關(guān)的彩妝品牌，引發(fā)消費(fèi)者的討伐，再多的努力，也是白搭。
3、把控服務(wù)過(guò)程
如今店老板為了做好彩妝，也是使勁了渾身解數(shù)，比如將彩妝試妝人數(shù)、成交率和連帶數(shù)量納入了員工績(jī)效考核，提升大家的積極性。但是此舉如果把握不好度，在執(zhí)行過(guò)程中很容易出現(xiàn)為了做體驗(yàn)而做體驗(yàn)的狀況，這樣只能促成一次性消費(fèi)，“嚇退”消費(fèi)者。有些做得好的門店，就通過(guò)消費(fèi)者試妝后的評(píng)論，來(lái)把控過(guò)程，提升消費(fèi)者滿意度。
4、精準(zhǔn)的彩妝數(shù)量
彩妝數(shù)量并不是越多越好，因?yàn)槠放圃蕉?，?kù)存壓力、資金壓力、團(tuán)隊(duì)壓力等就越大。但如果太少，陳列面太小，也是很難做好的，因?yàn)樾纬刹涣藢I(yè)的彩妝氛圍，喜歡彩妝品牌混搭的消費(fèi)者，是分分鐘都呆不下去的。
當(dāng)然，有時(shí)候因?yàn)殚T店面積的原因，容納不了七八個(gè)那么多彩妝品牌，做得好的門店，就會(huì)選擇2-3個(gè)適合門店消費(fèi)者定位的彩妝品牌，再補(bǔ)充一些其他品牌的爆品單品，照樣能兼顧時(shí)尚性與豐富性，滿足消費(fèi)者需求。
5、專業(yè)時(shí)尚的員工
有了適合門店的彩妝數(shù)量，就得抓人員的專業(yè)性了。門店賣彩妝就是賣妝容，員工的妝容時(shí)尚、精致與否，也直接影響著消費(fèi)者的信任，簡(jiǎn)直就是活廣告。
比如在店里，顧客能時(shí)時(shí)看到店員畫(huà)著當(dāng)前最流行的妝容，成為顏值擔(dān)當(dāng)，也是行走的時(shí)尚，彩妝占比能做的好也就不足為奇。
6、不逆顧客而為
雖然很多門店雖然都說(shuō)要重視彩妝，但是還不會(huì)賣彩妝。比如，把彩妝陳列在死角位置；彩妝柜臺(tái)陳舊，給消費(fèi)者臟臟的感覺(jué)，仿佛積了十幾年的灰；體驗(yàn)凳太隨便，甚至是丑丑的塑料凳；試用裝溢液，觀感不佳；形象吊旗、燈箱片等老舊或者不合格等等，都是與時(shí)尚氛圍背道而馳，影響著消費(fèi)者視覺(jué)，造成消費(fèi)者抗拒。第一步，就把消費(fèi)者給推開(kāi)了，更不要說(shuō)吸引他們?nèi)ンw驗(yàn)，去了解品牌。
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