國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)注于品牌可視化陳列運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)解決方案服務(wù)商
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2018-06-06 11:42:35
陳列不是簡(jiǎn)單的把商品擺放整齊,陳列是一種營(yíng)銷(xiāo),一場(chǎng)視覺(jué)化的營(yíng)銷(xiāo)。有哪些陳列細(xì)節(jié),在默默地影響著我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呢?
顧客反復(fù)看到的內(nèi)容,必定贏得注目
在做單品促銷(xiāo)的時(shí)候,可以借助于店內(nèi)懸掛吊旗的方式,吸引顧客的目光。把同樣的吊旗,按照高度、間隔相同的原則,懸掛于店內(nèi)。
吸引顧客目光的商品,可以獲得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
使用與商品特點(diǎn)相符的陳列工具
比如收銀臺(tái)陳列VC含片、潤(rùn)喉糖等小商品,可以借助小的陳列架;秋冬季節(jié)的唇膏,可以使用旋轉(zhuǎn)的展示架。
陳列工具可以打造陳列的美感,時(shí)尚感,更容易引發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。
收銀臺(tái)帶來(lái)顧客的二次消費(fèi),往往是沖動(dòng)性消費(fèi),所以,好的陳列,會(huì)帶來(lái)更多的銷(xiāo)量。
按照顧客購(gòu)買(mǎi)藥品的方式,對(duì)藥品進(jìn)行分類(lèi)陳列
陳列要簡(jiǎn)單,便于顧客選擇。比如說(shuō)顧客想買(mǎi)感冒清熱顆粒,而你的陳列是按品牌來(lái)陳列的,那么顧客要找到品牌,就要從品牌的區(qū)域里找到感冒清熱顆粒;而如果要和別的品牌對(duì)比,就需要再重復(fù)一下上面的步驟。
而如果按照顧客購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣來(lái)陳列呢,比如西藥、風(fēng)寒感冒藥、風(fēng)熱感冒藥分別陳列,那么顧客要買(mǎi)感冒清熱顆粒,只需要找到風(fēng)寒感冒藥,就可以找到目標(biāo)產(chǎn)品,并且可以輕松對(duì)比不同的價(jià)格。
借助空盒子,營(yíng)造出商品的分量感
商品數(shù)量太少,會(huì)讓顧客誤以為商品滯銷(xiāo),所以,如果庫(kù)存數(shù)量不足,可以借助空盒子陳列,營(yíng)造商品的分量感。
如果商品全部賣(mài)完,可以借助爆炸卡,寫(xiě)上商品缺貨中,這樣,讓顧客感覺(jué)到商品的人氣,而不是商品的銷(xiāo)售冷淡。
運(yùn)用比較型陳列
將商品一目了然地展示在顧客面前,方便顧客比較。特別是相對(duì)隱私的商品,比較型陳列,更加方便顧客自主選擇,同時(shí),運(yùn)用比較型陳列,可以讓顧客自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)我們想要推薦的商品。
以避孕套為例,國(guó)產(chǎn)知名品牌45元/盒,國(guó)產(chǎn)普通品牌30元/盒,原裝進(jìn)口39元/盒,將這三個(gè)商品陳列在一個(gè)面上,顧客購(gòu)買(mǎi)原裝進(jìn)口避孕套的幾率大大增加,這就是誘餌效應(yīng)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,人們?cè)谧鬟x擇時(shí)很少作不加對(duì)比的選擇。為了讓消費(fèi)者作出有利于商家利益的選擇,營(yíng)銷(xiāo)人員便會(huì)安排一些誘人的“誘餌”,從而引導(dǎo)消費(fèi)者作出“正中商家下懷”的決策。
列出具體的服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)決心
比如購(gòu)買(mǎi)阿膠可以免費(fèi)打粉,免費(fèi)代熬;免費(fèi)代煎中藥等等。特別是醫(yī)療器械這一塊,比如血糖儀、血壓計(jì)、助聽(tīng)器等等,醫(yī)療器械是長(zhǎng)期使用的產(chǎn)品,如果能把店內(nèi)提供的服務(wù)內(nèi)容,用POP展示出來(lái),會(huì)增強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)信心。
為什么要把服務(wù)內(nèi)容寫(xiě)出來(lái),講出來(lái)的服務(wù)和寫(xiě)出來(lái)的服務(wù)有何區(qū)別?人是視覺(jué)化的動(dòng)物,POP展示的服務(wù)內(nèi)容,更容易被顧客記住,當(dāng)顧客需要幫助的時(shí)候,更容易回想起來(lái)。
縮小推薦商品范圍
在門(mén)店,我們會(huì)看到店長(zhǎng)推薦商品,使用店長(zhǎng)推薦的標(biāo)識(shí),無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。但是,過(guò)多的推薦,則會(huì)起到反作用。
心理學(xué)上,有一個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞——“決策癱瘓”,意思是說(shuō),選擇過(guò)多的情況下,人們會(huì)因?yàn)閷?duì)比選項(xiàng)耗費(fèi)過(guò)多精力,而直接放棄做決策。
所以,在門(mén)店銷(xiāo)售中,要根據(jù)作用類(lèi)別,確定合適的主推品種數(shù)量
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