國內(nèi)首家專注于品牌可視化陳列運(yùn)營管理系統(tǒng)解決方案服務(wù)商
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2018-05-31 14:59:29
良好的陳列會(huì)給顧客留下經(jīng)營有方、認(rèn)真待客的印象,并且能幫助零售門店實(shí)現(xiàn)較好的商品管理、增加門店銷售業(yè)績(jī)、營造賣場(chǎng)氛圍、刺激顧客購買欲望、吸引和留住顧客,話不多說,我們來看看行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)是怎么做的?
1、整齊潔凈是基礎(chǔ)
無論什么陳列方法和要求,保持貨架、柜臺(tái)、堆頭、花車等 陳列 區(qū)域的整潔、干凈是最基本的要求。
所以,任何與 陳列 商品無關(guān)的物品不得在 陳列 區(qū)域出現(xiàn),任何有損于 陳列 商品形象的物品或行為不得在陳列區(qū)域出現(xiàn)。
2、四項(xiàng)評(píng)價(jià)有原則
陳列的效果如何,可以通過VADS原則來進(jìn)行評(píng)價(jià),
即V(Visual):是否配合顧客視線,最大限度吸引消費(fèi)者眼球;
A(Activity):是否符合目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)行為習(xí)慣;
D(Difference):重點(diǎn)商品或主題是否進(jìn)行差異化 陳列 ,以謀求重點(diǎn)商品在門店的眾多商品中脫穎而出;
S(Sale):是否能促進(jìn)銷量提升與形象提升。
3、不斷創(chuàng)新五要素
任何陳列的創(chuàng)新,離不開調(diào)整 陳列 的位置、改變 陳列 的產(chǎn)品或系列、完善陳列的區(qū)域化、突出陳列商品的價(jià)格、運(yùn)用陳列的輔助宣傳品這五個(gè)要素。
4、縱向陳列區(qū)分組
縱向陳列較橫向陳列更符合顧客視線軌跡的運(yùn)行,能最大限度地提升顧客對(duì)排面的關(guān)注,避免顧客視線死角的形成。
5、上輕下重要記住
陳列時(shí)應(yīng)注意 陳列 的安全性和商品的展示,一般來說,上層適合 陳列 較輕、體積不大的商品。
中層適合較輕、體積稍大的商品。
下層適合較重、體積大和易碎的商品。
6、商品擺放得整齊
商品陳列擺放整齊,才能形成 陳列 的量感和美感,吸引顧客的關(guān)注,提升商品的注目率和吸引度,進(jìn)而提升門店整體形象。
7、靠前陳列排面足
與擺放整齊的目的一樣,靠前陳列能較好地展示商品形成量感和美感,充分利用陳列工具來增強(qiáng)陳列效果。
8、顯而易見好查找
陳列的首要條件一定是顧客和店員能很容易看到、找到、拿到。所以,在 陳列過程中應(yīng)保證每一個(gè)陳列的單品均能實(shí)現(xiàn)這一基本要求。
9、伸手可取最高度
與顯而易見的目的類似, 陳列的高度應(yīng)控制在店員或顧客能伸手可取的位置。
10、正面朝外勿倒置
商品應(yīng)該保證正面正向朝向顧客,不僅能方便顧客的關(guān)注,更是門店基礎(chǔ)管理水平的體現(xiàn)。
11、價(jià)簽對(duì)應(yīng)商品處
價(jià)簽與商品應(yīng)實(shí)現(xiàn)一一對(duì)應(yīng),避免顧客產(chǎn)生價(jià)格陷阱等不良印象,導(dǎo)致顧客信任度降低,也方便顧客直接購買。
12、能豎不躺上下齊
能豎立陳列的商品應(yīng)盡量實(shí)現(xiàn)豎立陳列 ,除能增大 陳列 視線面積,提升產(chǎn)品的關(guān)注以外,對(duì)蜂蜜、醬油醋等液體型的商品能避免長(zhǎng)期倒放產(chǎn)生的商品損耗。
13、左低右高價(jià)格組
一般來說,商品 陳列 應(yīng)依據(jù)顧客的動(dòng)線方向,依次陳列低價(jià)位、 中價(jià)位、高價(jià)位的商品。特別是在顧客進(jìn)入的方向 陳列 低價(jià)位的商品,有利于門店低價(jià)形象的形成。
14、黃金位置放重點(diǎn)
在同一組貨架上,因?yàn)轭櫩妥⒁暤姆绞讲煌?,所以不?陳列 位置產(chǎn)生的銷量會(huì)有不同的變化,一般來說,與視線平齊的位置 陳列 的商品銷量最高,而顧客需要仰望和蹲下才能注視的商品銷量相對(duì)要低。
15、品牌商品不遮住
品牌商品是保障門店客流的重要品類,門店經(jīng)營的品牌商品可以根據(jù)其銷售的特點(diǎn),確定屬于重點(diǎn)商品、還是輔助或其他商品,從而進(jìn)行位置的相應(yīng)調(diào)整。但不應(yīng)故意遮擋或藏匿。
16、分類集中創(chuàng)主題
主題 陳列 是擴(kuò)大 陳列 效果、增強(qiáng)顧客關(guān)注的較好辦法?;?陳列 可以依據(jù)零售店自身商品分類的情況進(jìn)行主題劃分,特殊 陳列 還可以增加更多感性的主題內(nèi)容來提升 陳列 的效果。
17、關(guān)聯(lián)陳列好服務(wù)
零售店應(yīng)結(jié)合顧客動(dòng)線和目標(biāo)顧客消費(fèi)習(xí)慣來進(jìn)行合理的 陳列 布局。通常可以將季節(jié)性品類和活動(dòng)商品布置在靠近入口的位置(以提升顧客進(jìn)店率),也可以在顧客動(dòng)線的銜接點(diǎn)上設(shè)立促銷品類(以延長(zhǎng)顧客動(dòng)線),還可以在門店內(nèi)部依據(jù)不同目標(biāo)顧客的需求設(shè)立商品關(guān)聯(lián)區(qū)。
18、先進(jìn)先出少效期
為避免造成商品的效期損耗,應(yīng)依據(jù)先進(jìn)先出的 陳列 原則進(jìn)行單品陳列 。
19、貨位固定不疏忽
要最大限度地提升陳列效果,實(shí)現(xiàn)商品管理的固化,在條件允許的情況下,零售藥店應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)門店貨位的管理,強(qiáng)化商品管理效果。
20、特色商品做端頭
除基本陳列位置的商品陳列 外,對(duì)于一些特色商品,如季節(jié)性商品、促銷活動(dòng)商品、新特商品等,在符合GSP管理的前提下,應(yīng)盡可能地增加端頭或花車的主題 陳列 ,以營造較好的門店?duì)I銷氛圍。
21、道具配合有輔助
陳列不僅僅是商品的陳列 ,也是特價(jià)牌、POP等 陳列 道具與商品的組合 陳列 。
通過陳列工具的適當(dāng)運(yùn)用,更能突出重點(diǎn)商品的 陳列 效果,實(shí)現(xiàn)無聲推銷員的陳列目的。
22、收銀臺(tái)上擺小件
一般來說,適合收銀臺(tái)陳列 的商品有:體積小的商品、便利性商品、容易被顧客忽略的商品、易沖動(dòng)購買的商品、季節(jié)性小商品、客單相對(duì)比較低的商品。以實(shí)現(xiàn)顧客的“順帶“購買,提升客品次。
23、貴重商品防竊徒
容易被盜的貴重商品應(yīng)采用閉柜 陳列 和專人管理,并每日進(jìn)行交接。
通常情況下,名牌廠家的品種、在本地消費(fèi)圈里非常暢銷的品種、價(jià)格相對(duì)較高的單品、門店盤點(diǎn)經(jīng)常失竊的品種等容易成為偷竊目標(biāo)的商品,需要在 陳列 上予以特殊設(shè)計(jì),如設(shè)置防盜磁條、閉柜 陳列 等。
來源:網(wǎng)絡(luò)
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