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2018-05-30 16:26:18
收銀臺是顧客最后停留的地方,所有購物的顧客都必須集中在此,而等待收銀期間,顧客最容易產(chǎn)生沖動式購物,在這里,顧客容易忘記購買的商品、不易被發(fā)現(xiàn)的商品、新奇特的商品都是被購買的對象。那么,收銀臺應該陳列哪類商品才能吸引顧客購買?
一、品牌性較強的產(chǎn)品
在收銀臺后面的背柜上陳列知名品牌的商品,或者是時下廣告商品,以知名、流行與季節(jié)元素來考慮,則商品會向顧客說:“我就在這里,快帶我回家吧!”當然,其大小需要符合背柜特點。
二、小件便利品
我們常會有這樣的經(jīng)歷,就是去了超市后回到家里,才想起要買的某樣東西忘了買,而且多數(shù)是小件便利品,便利性商品需門店員工好好整理,找到顧客需要的點。
三、多點陳列品
一些公司主推品種,為了在更大程度實現(xiàn)銷售,會進行多點陳列,正常貨架有,收銀臺附近也會體現(xiàn)。
四、沖動性消費品
一般來說,延伸至食品如話梅、口香糖、糖果、兒童零食等類別的產(chǎn)品易引起顧客沖動性消費,可陳列在收銀臺前面的幾個小層板上,其高度剛好與兒童吻合,當然,這一區(qū)域并不僅限于兒童。
五、新奇商品
特別是一些很有意思的,令人感到很新奇的產(chǎn)品,筆者記得曾經(jīng)在門店銷售一種玩具狗,通過在收銀附近進行演示,小狗大笑的聲音引起準備結(jié)帳顧客很大興趣,也產(chǎn)生了一些銷售,當然,這些產(chǎn)品有其銷售時限性。
六、專區(qū)推薦
收銀臺附近的區(qū)域是顧客集中度高的地方,若與廠家合作,也可設立一些背柜專區(qū)。
七、常換常新
圍收銀臺區(qū)的商品宜經(jīng)常更換,一是經(jīng)過一段時間,顧客對商品會較熟悉,產(chǎn)生視覺疲勞與消費倦怠,二是時間在推移,有吸引力的商品也不同。
目前,很多門店多會設收銀臺推薦商品,但是在圍收銀臺區(qū)的商品選擇與陳列上卻缺少考慮,其實,通過合理的“圍點”攻略,能在更大程度上增加產(chǎn)出,減少員工的推薦壓力。
來源:掌上零售
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