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2018-04-26 11:46:08
來源:網(wǎng)絡(luò)
從行業(yè)性質(zhì)上來看,化妝品店首先是零售行業(yè)的一個分支,其次還具有服務(wù)行業(yè)的特性。這就決定了化妝品店的陳列既要符合零售賣場的特點,又要便于更好地為顧客服務(wù)。結(jié)合工作經(jīng)驗,我總結(jié)出了14大陳列原則,供同行參考。
1、醒目易見原則
商品陳列要讓消費看清楚商品并引起注意,才能激起消費者沖動性的購買欲望。所以要求商品陳列要醒目,展示面要適當(dāng)放大,力求生動美觀。所有陳列在貨架上的產(chǎn)品,標(biāo)簽必須統(tǒng)一將中文商標(biāo)正面朝向消費者,橫向縱向均不能夾雜其他品牌產(chǎn)品,力求整齊劃一,美觀醒目。
2、豐滿原則
中國有句古話叫“貨賣堆山”,比較豐滿的陳列不但可以給顧客帶來很強(qiáng)的視覺沖擊力,還能夠引起顧客的購買欲望,讓顧客感覺到產(chǎn)品的“新鮮”。這種陳列又叫“量感陳列”,與質(zhì)感陳列(注重商品高貴精致氣質(zhì)的渲染,這種陳列方式往往采用多種襯托手段,如燈光、道具、包裝、香氛、音像等)相對應(yīng)。
3、垂直集中陳列原則
人們的視覺習(xí)慣是先上下后左右,因此,采用垂直集中陳列,更易吸引消費者的視線,同時,也容易使商品陳列面更有層次感,更有生動感。不過,大部分化妝品店并不適用這種方法,除非你的店鋪足夠大。相反,在店鋪面積比較緊湊的情況下,橫向陳列會使同一類商品的視覺面積“增大”。在小店里,同一個商品橫向陳列兩個面,要比縱向陳列兩個面的效果要好很多。
4、下重上輕、配色協(xié)調(diào)陳列原則
將重的、大的商品擺在下面,小的、輕的商品擺在上面,一是便于消費者拿取,也符合人們的習(xí)慣審美觀。有一種情況例外,那就是禮盒的陳列,放在貨架下端會降低“身份”,放在背柜頂層既美觀又充分利用了空間。同時還應(yīng)注意,相鄰商品之間,顏色、形狀、大小反差不應(yīng)過大,一般由暖至冷色調(diào)過渡(冷暖交替陳列應(yīng)注意配色的和諧)。
??5、分類與關(guān)聯(lián)性陳列原則
門店必須根據(jù)化妝品的分類進(jìn)行陳列。名品量販類型店的化妝品一般分為:護(hù)膚類、洗滌類、洗護(hù)類、發(fā)用類、沐浴類、兒童類、男士類、彩妝類、紙品、化妝工具、季節(jié)性產(chǎn)品、面膜類、大眾護(hù)膚類、日用品類、獨立品牌形象柜。關(guān)聯(lián)性是指兩個相鄰位置的商品應(yīng)在功能或內(nèi)在性質(zhì)上有一定的聯(lián)系,過度自然而不突兀,最好能夠相互支持提升客單價。 可按使用目的、用途、特點發(fā)掘商品間的關(guān)聯(lián)性,如洗發(fā)水旁邊放護(hù)發(fā)素。
??6、動感陳列原則
所謂動感陳列是指產(chǎn)品在陳列時根據(jù)產(chǎn)品的大小、高矮、胖瘦把商品按照一定的韻律排放的陳列方法,比如從低到高,從高到低,高低錯落;從小到大,從大到小,大小間隔。此外,在飽滿陳列的基礎(chǔ)上,有意拿掉貨架最外層陳列的幾個產(chǎn)品,既有利于消費者拿取,又可顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。
7、黃金陳列原則
在一個堆頭或陳列架上陳列多個產(chǎn)品時,一定要突出主打產(chǎn)品的位置,給予主推產(chǎn)品、最暢銷的產(chǎn)品、新品、當(dāng)季產(chǎn)品最大陳列位和黃金位置,這樣才能主次分明,讓顧客一目了然,提升產(chǎn)品銷量。
8、產(chǎn)品橫向陳列原則
主推產(chǎn)品橫向陳列時,應(yīng)盡量把主推產(chǎn)品陳列在與視線水平的黃金位置。貨架離地約120-160CM的區(qū)域,包括堆頭、端架、臨主通道區(qū)域均為黃金陳列位。
9、便利性原則
要將產(chǎn)品放在讓消費者最方便、最容易拿取的地方,根據(jù)不同目標(biāo)消費者的年齡、身高特點,進(jìn)行有效的陳列。如兒童產(chǎn)品放在1米以下會有助于銷售的增加。
??10、整潔與安全原則
保證所有陳列的商品整齊、清潔。同時,確保店內(nèi)商品的品種和規(guī)格不低于安全庫存,商品不容易摔壞,不會給顧客造成傷害,不容易丟失。豐滿與安全是不沖突的,兩者互相矛盾又相輔相成。
11、價格準(zhǔn)確醒目原則
價格簽應(yīng)與商品一一對位。價格簽包括POP、價格立牌、貼簽等標(biāo)明商品價格或性能的標(biāo)識。標(biāo)示清楚、醒目的價格牌,是增加購買的動力之一,既可增加產(chǎn)品陳列的宣傳效果,又讓消費者買得明白。可對同類產(chǎn)品進(jìn)行價格比較,還可以寫出特價和折扣數(shù)字以吸引消費者。如果消費者不了解價格,即使很想購買產(chǎn)品也會猶豫,這也就意味著門店將喪失一次銷售機(jī)會。醒目不代表一定要很大,在很多情況下,由于標(biāo)示過大反而擋住了產(chǎn)品的形象,也是不對的。
??12、先進(jìn)先出原則
按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品擺放在最外一層,最近出廠的產(chǎn)品放在里面,避免產(chǎn)品滯留過期。當(dāng)外面一層商品賣掉后,應(yīng)及時把里面的商品向外移動,以保持商品的整齊美觀和豐滿。
??13、品牌交叉原則
把性價比較高但是知名度比較低的品牌和市場上銷得快的知名品牌相鄰陳列,以求得受益最大化。
14、變化原則
化妝品店的陳列不是一成不變的,必須根據(jù)一些變量及時調(diào)整。這些變量包括:
A)季節(jié)。春夏秋冬各有不同的主打商品與之對應(yīng),必須在季節(jié)來臨之前及時調(diào)整;
B)DM檔期。每一期活動都有不同的主打產(chǎn)品和特價產(chǎn)品組合,在活動來臨之前必須按照DM商品列表進(jìn)行相應(yīng)的陳列位調(diào)整。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),DM單的周期為20天左右比較合理,超過20天,會產(chǎn)生顧客信息疲勞,讓顧客對店鋪的新鮮感大幅下降;
C)銷量。黃金位置要留給最能帶來銷量和利潤的產(chǎn)品,而產(chǎn)品的銷量受很多因素影響,同一個位置在一定的時間段內(nèi)如果銷量不斷下滑,應(yīng)考慮變化位置;
D)庫存。對于庫存比較大的產(chǎn)品,為了減輕庫存壓力避免過期,應(yīng)該考慮調(diào)整至適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行處理;
E)新品。新品一般需要店鋪進(jìn)行大力的推廣,應(yīng)該給出較好的位置,過一段時間后根據(jù)每個單品的表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
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